人民网合肥4月30日电  买房子遭遇贷款“卡壳”，银行迟迟不放贷，你的安居梦怎样才能早点“圆”？兰州水污染事件引发的“饮用水危机”，在合肥会不会重演、谁来保卫我们的“生命之源”？昨日，在合肥市国资委走访时，人民网安徽频道记者发现，在我们日常生活的方方面面，有一把无形的“保护伞”始终尽职尽责地守卫一方安宁，它的名字就叫：国企。

      正在进行的第二批党的群众路线教育实践活动，将扎扎实实为民服务的春风，轻拂在合肥市民的衣食住行里。这其间，作为“国之栋梁”的合肥市属国有企业，当之无愧地走在了履职第一列。

买房：贷款“商转公”福泽“安居梦”

      “安居方能乐业”，为了一个安居梦，买房子的过程，曾让多少人“很受伤”！合肥市民小吴为了买一套二手房，从去年9月就开始申请的银行按揭，直到现在还没有审批下来。“房东天天找我催款，还让我赔偿逾期造成的损失，都快焦头烂额了！”

       就在小吴一筹莫展的时候，无意中听说了兴泰担保可以帮买房人“省钱、省时、省力”，连忙激动地跑去咨询。这一打听，还有了意外的惊喜：兴泰担保不但可以协助像小吴这样的公积金缴存人尽快拿到贷款，而且还能帮助他把商业贷款转为公积金贷款，节省不少利息费用呢！

      合肥市兴泰融资担保有限公司董事长黄友志告诉记者，从成立之初开始，兴泰担保就敏锐地捕捉到了住房贷款担保市场需求旺盛与服务缺位的矛盾。

      “本着服务百姓民生的宗旨，从2011年2月开始，兴泰担保承接了合肥市公积金贷款担保业务。在合肥市公积金管理中心的大力支持下，经过探索研究，兴泰担保提出‘全覆盖、免保费、一站式’业务模式，简化了贷款手续，贷款办理周期由平均95天缩短至15天，不仅提高了政府服务效能，还大大节省了市民购房利息支出”，黄友志介绍说，探索成功的公积金贷款担保“合肥模式”，还得到国家住建部的认可，被称赞为“全国首创”，有望在其他地方推广开来，造福更多百姓。

       采访中记者得知，截止到今年4月28日，兴泰担保共为合肥市5.24万户家庭提供了152.6亿元的公积金贷款支持，其中仅通过“商转公”业务，就为732户家庭节省了近1300万元的利息支出。

用水：“贴心小棉袄”守护安全水

      “扎扎实实为民服务，对我们来说，就是要打破‘电老虎’、‘水霸王’的独家经营模式，做用户的贴心小棉袄，用谦卑的心态仰视用户、用女儿对妈妈的感恩之心来善待用户”。在合肥供水集团执行董事、党委书记方振看来，践行群众路线，从四年前开始，“供水人”就已经“行走在路上”了。

       时至今日，方振依然清楚地记得2010年1月4日这一天：这是当年元旦假期后第一个工作日，也是他成为“合肥供水人”的第一天，自此，与滋润着一方百姓的“生命之源”，结下不解之缘。

       3天后，1月7日，在供水集团的党委会议上，方振确立了合肥供水集团“以安全生产为第一要务，打造用户的贴心小棉袄”的发展宗旨，精干供水主业，在全市公共服务企业中争创一流。“合肥市委市政府不惜代价把最好的水源引过来，大别山老区人民牺牲了发展，为我们提供‘弯下腰捧起来就能喝的水’，这是合肥人民的福气，更是‘供水人’义不容辞的责任，每一滴水都要保护好、每一个家庭的用水都要保障好。”

      采访中记者得知，合肥供水集团主要承担着向合肥、巢湖市区，以及长丰和肥西县城及周边等470平方公里范围的供水任务。截至目前，全市水表总数114万只，全部使用董铺和大房郢水库优质原水，未发生一起人员伤亡和突发责任性停水事故。

        最近这几年，合肥供水集团始终坚持“把方便留给用户，把困难留给自己”，怀着一颗谦卑的心，服务理念从“我们要做用户的‘贴心小棉袄’”到“怀着一颗感恩的心，做用户的‘贴心小棉袄’”，直到现在积极倡导“‘贴心小棉袄’，温暖你我他”，逐渐实现从被动到主动的升华，以优质服务回报用户、回馈社会。在全市政风行风评议中，连续4年跻身三甲。